2016年11月底，阳信县的白先生在山东滨州耀宇春风风景4S店购买了一辆风景580高配越野车，2019年11月27日轿车呈现质量上的问题送往4S店检测（4S店现更名为山东滨州则诚春风风景4S店），给出的结果是变速箱呈现了问题。在白先生的车辆呈现问题时，所购买的车还在保修期时刻内，但4S店表明因没有在4S店保养，没有保养记载，厂家以此为由表明不能享用三包服务。
三年未出保 因4S店没有保养记载 厂家回绝免费替换修补
“在车辆驾驭中，有时挂在D档，车辆不走；有时挂在R档，车辆却前行。”白先生和记者说，车辆也不是常常这样，偶然会“失灵”，这种驾驭操作存在很大风险。所以在2019年11月27日，他将轿车送往山东滨州则诚春风4S店检测。
白先生和记者说，4S店后检测后说车的线路或许出了问题，便免费给换了线。但换线后，车辆问题仍然没有解决，又说是轿车变速箱问题，主张检测变速箱后替换变速箱。此状况下，4S店表明，因自己的轿车没有在4S店保养，没有保养记载，厂家以此表明不符合质量三包的条件，回绝免费替换修补。
4S店让车主供给变速箱油替换记载 厂家：不可
白先生查阅了三包法，其明确规则了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由回绝给车辆供给质保，即车主可自由挑选修车点，4S店不能以查询不到轿车的保养记载就回绝回绝免费替换修补。白先生再一次跟4S店售后吴司理交流后，吴司理让其供给机动车替换变速箱油的证明，并提交修补组织的等级证明，4S店将与厂家再次请求。12月13日，厂家给出的答复，仍是不能供给免费替换。
17日，记者与白先生再次来到山东滨州则诚春风风景(参数|图片)4S店。4S店售后吴司理表明，依照时刻来算，白先生的车辆还在保修期内。在春风风景580(参数|图片)车型的保养手册里，对轿车三包规则是：整车三包有效期限为2年或许行进路程50000公里，以先到者为准。整车保修期限为3年或许行进路程60000公里，以先到者为准。一起用户在保修期内按整车保养要求至春风小康(参数|图片)公司特约服务中心（站）进行例行保养，春风小康公司为用户另行供给4年或9万公里的整车保修服务，即整车自购车之日起7年或许15万公里保修期，以先到为准。而白先生车辆的保养并没有依照要求到这里来保养，因而厂家不给予保修。
记者也查阅了相关规则，依据《机动车修补办理规则》和《家用轿车产品修补、替换、退货职责规则》，车主有权力挑选去哪保养车辆，当车辆呈现问题时，只需该问题与自行保养无因果关系，4S店应实行修补职责和责任。
4S店让车主再次供给自购车以来的保养记载 厂家：不可
两边通过再一次交流，4S店要求白先生供给自购车以来的保养记载，再次向厂家请求，本周四给予答复。
12月18日，白先生依照4S店要求供给了自购车以来车在它处组织保养的保养记载。
18日下午，白先生表明厂家仍是拒接了。
有车的您质保期内都在车行保养吗？对这样状况您有什么观点？
晨报记者
