
“作为品牌与顾客之间的枢纽,咱们为WEY获得的每一次前进高兴。三年间WEY的生长更让我深信,未来,WEY必将生长为一个全球品牌。”陈其露对WEY品牌的未来开展充溢信心。
文/《轿车人》李琳
在安徽省芜湖元进WEY 4S店内,占有一整面墙的智能LED显示屏成为展厅内最显眼的装修。
每天早晨8点,WEY品牌产品各项磕碰测验实验效果就会在显示屏上不间断播映,直至最终一位客户离店。紧靠显示屏,芜湖元进精心拓荒了一处智能安全体会区,WEY磕碰实验的最新数据、智能技能研制的前沿效果都在这儿以图片和影音方法展现。与这些客观、精准的数据相匹配的还有车友群里最新鲜的车主故事共享。经历过交通事端的老车主对WEY品牌的安全性拍案叫绝,他们的称誉,是对WEY品牌安全性的最好证明。
“让每一个进入芜湖元进WEY 4S店的客户感受到WEY式奢华,而且酷爱、信赖这个品牌便是我这三年来的首要作业。”坐在自己亲手打造的展厅内,总经理陈其露面临镜头,谈论起自己多年的作业效果,仍是会稍显严重。为了这次采访,他预备分外充沛,短短的头发用发胶打理得疏松天然,五扣马甲调配黑色西装,愈加衬托出他的高雅绅士。
参加WEY之前,陈其露从前具有六年的奔跑营销经历。2017年,偶尔得知的WEY品牌的一句标语改变了他的职业生涯。“以自己的姓,命名一部车,不是为了名声。WEY让更多的人,能把奢华握在手里”。这句简略的话让在轿车营销范畴作业多年的陈其露较为动容,成为了他与WEY携手的开端。
“在轿车行业奋斗数载,我触摸过各式各样的品牌,但WEY誓做我国奢华SUV品牌的坚定信念深深感染了我,让我期望与之携手共进。”2017年7月,芜湖元进WEY 4S店在安徽省芜湖市正式投入运营,陈其露挥手告别服务多年的奔跑4S店,从WEY开端一段全新的旅程。
奢华始于安全
假如说关于重生我国奢华SUV品牌的神往招引陈其露参加WEY,那么,质量杰出的产品力则成为了他与这个品牌长相厮守的原因。参加WEY的三年时刻里,陈其露传闻了许多关于WEY的故事,也触摸了许多经历过交通事端的车主,这些有血有肉的故事不只打动了他,也证明了WEY品牌产品的智能安全性。
2018年,芜湖市无为县一位VV7(参数|图片)客户驾车与朋友到山顶拍摄,途径盘山公路时,车辆因夜间驾驭,视界不清,从山崖翻滚、掉落。幸亏的是,车上五位乘客,都只是受了轻伤,没有危及生命。相似的事情,相同身为WEY车主的陈其露也有经历过。“有次在高速公路上驾驭过程中,不小心打盹了,直接追尾前行车辆。在我追尾之前,VV7装备的自适应巡航体系现已帮我自动降速,并发出正告。假如没有自适应巡航体系的降速,那么事端后果不堪设想。”
安满是全部奢华的条件。WEY关于安全的确保不只限于车架、气囊等硬件设备的完善,更在于其科技含量超高的智能辅佐体系。2018年8月底,主打智能奢华和智能安全的VV6(参数|图片)进入商场。与以往车型比较,这款车型搭载L2等级无人驾驭技能,将智能巡航、车道居中坚持、交通拥堵辅佐、自动刹车等功能包括其间,这样一款高智能性、超高的性价比的奢华品牌SUV深受客户喜欢。
为了让客户真实体会到VV6的智能化,在芜湖元进的试驾过程中,出售参谋会向客户充沛展现这款车的智能体系使用。在店内举行客户访谈的过程中,陈其露也会搜集客户关于智能驾驭的观点,反馈给厂家。在芜湖元进全体职工的尽力下,VV6销量迅速增长,占全体销量50%,WEY品牌的智能化得到了顾客的最大认可。
要奢华更要交心
树立三年来,芜湖元进WEY牢牢掌握住了本地商场。2017年到2019年,芜湖元进WEY在东部区细分商场月均市占率维持在7.85%,稳居榜首。在WEY东部区销量排名中相同独占鳌头。
假如说关于品牌智能安全的宣传为芜湖元进招引了大批的新客户,那么4S店以用户为中心树立的关爱服务则保护住了来店的老客户,提高了品牌认知度。
为了更好地服务当地客户,陈其露联合集团旗下其他4S店,在芜湖四县树立了WEY品牌直营店。假如芜湖市区周边的客户想要看车试驾,那么芜湖元进的县级直营店就可以充沛满意他们的需求。
为了可以更好的确保客户在县级直营店仍然可以体会到WEY的优秀服务,陈其露关于协作经销商的审阅流程非常严厉,在提高WEY县级直营店店员新车出售服务质量的一起,芜湖元进WEY更是会为县级直营店供给原厂零配件供给、保养修理技能指导,确保WEY客户在县级直营店享受到与总店平等的服务质量。芜湖元进WEY县级直营店的开设大大节省了客户的时刻与资金,提高了客户满意度。
在经过县级直营店给客户供给快捷服务的一起,芜湖元进WEY更是不断创新客户服务,提高客户购车体会。为了营建更好的购车环境,芜湖元进WEY打造了无烟展厅,想吸烟的客户都会被作业人员引导至吸烟室吸烟。在芜湖元进WEY,客户关爱服务不会随购车流程停止而完毕,关于每一位到店修理保养的客户,芜湖元进都会为其供给暖水袋、保温瓶,保温瓶里更是提早预备好热茶、银耳羹。温暖从客户进店开端,延续到客户后期保养的每一项服务中。
从店中店运营到独立展厅的开业,从品牌理念一点一滴的传递到WEY品牌广告宣传多方掩盖芜湖区域。相伴三年,在陈其露与WEY同行的路上,二者各有收成。回忆自己最初与WEY的携手挑选,陈其露没有一丝懊悔,而是对这个重生品牌充溢信心。
“WEY是一个重生的奢华SUV品牌,三年间,它的产品力、品牌力现已充沛获得了用户认可。作为品牌与顾客之间的枢纽,咱们为WEY获得的每一次前进高兴。三年间WEY的生长更让我深信,未来,WEY必将生长为一个全球品牌。”谈到WEY品牌的未来开展,陈其露充溢自豪:“我期望不管我以后到哪个国家旅行,都能看到大街上奔驰的WEY品牌车。这份自豪不止归于WEY,也归于我国制造业。”(文/《轿车人》李琳)【版权声明】本文系《轿车人》独家原创稿件,版权为《轿车人》一切。







