
受疫情影响,原本就面对车市隆冬的轿车行业变的愈加不景气,特别是各地市的经销商以及出售人员,其资金、薪酬、绩效等多方面都面着不小的压力。日前,一封关于长城轿车数百名经销商联名写给魏建军(长城轿车股份有限公司董事长)和王凤英(长城轿车股份有限公司副董事长、总裁)的内部信函在网上撒播,现在这封“联名信”的真实性已得到承认。这封联名信最主要内容就感谢长城轿车在疫情期间对经销商各种支撑。
近来,车市速递新媒体修改就以一名一般顾客的身份,对坐落郑州的一家WEY品牌4S店进行了一番实地查验,看看疫情期间的长城旗下WEY品牌经销商复工情况如何。
结合疫情期公共交通不便当的要素,WEY经销商对私家车到店的客户供给免费上门接送服务,且疫情期间到店看车的客户需求提早电话预定。速递哥在电话预定成功后,当天上午被经销商派车接到了店里,接送过程中还对车和人进行了量体温、喷洗手液等相关防疫消毒。得知速递哥到店意图是看车,在接送途中作业人员还针对城市道路驾乘感触等优势亮点给出了相关介绍和回答。
到店里后,出售人员指引速递哥量体温、喷洗手液、做来客挂号等一系列防疫记载作业;每款在展厅停放的展车上都可以正常的看到“已消毒”的温馨提示,据招待我的出售参谋介绍,这家店每天都会对展厅遍地、展车表里做消毒防疫作业,以保证疫情期间到店用户的健康安全。
关于客户提出的试驾需求,WEY品牌乃至还为客户供给了3天免费运用,不只能让客户在作业、日子等日常场景中体会车辆,更能让车辆的许多装备优势得到展示;在供给车辆送车上门的一起,还免费供给一箱油。
而为了尽可能的减免疫情期间客户外出的触摸,WEY还针对意向看车客户起开了线上智能展厅VR看车、在线直播视频看车,让用户足不出户就能看车选车。对购车用户还供给线上办稳妥等事务处理,还供给新车上门交给服务,客户无需亲身外出到店。
产品层面,安全一直是WEY的杀手锏和品牌理念,车辆的安全性一直有苛刻的规范。现在在售的VV5(参数|图片)、VV6(参数|图片)等车型载有Collie牧羊犬全维智能安全体系,创始了“全维安全”的理念。
而在车内环境空气质量方面,WEY品牌在整车空调体系上装备了“智能生态森林防护空调”,具有全智能AQS空气质量自动控制体系、森林级负离子车内空气净化体系、PM2.5智能监测体系、PM2.5高效空调滤芯及HEPA空气净化器滤芯等尖端科技,能最大程度的过滤车内空气质量,对驾乘人员供给健康、安全、智能、舒适、绿色的用车环境。
从预定制看车、免费接送客户以及对展厅、展车和人员的防疫消毒,WEY经销商做到了最详尽、最交心的服务,以线下+线上的两层形式,WEY经销商的复工安全定心、有条有理,值得各大车企厂商学习、学习。特别情况下可以做到这样足见其用心良苦,你说呢?
温馨提示 未经授权,谢绝转载。图片来自网络,归原作者一切。重视车市风云,传递轿车文明,更精彩内容请检查国内最具影响力的自媒体:车市速递







