近来，威马轿车官方发布了旗下车型的全国一致规范保养方案，成为新能源轿车行业中首家规范了每一万公里保养规范并在全国范围内实施售后网点一致价的企业。
价格全透明，保养本钱比燃油车省2万元
官方发布的方案中全面公示了包括空调滤芯、前后雨刮片、制动液在内的合计13项定时保养项目，且一切保养项目均清晰标示工时值和配件价，以专业化、透明化、规范化的售后服务体系，为用户无忧出行保驾护航。此外，可视化查询服务也已同步上线，车主只需在手机上重视“威马粉丝联盟”微信大众号，在“享服务”菜单栏中点击“保养方案及价格”即可1秒速览全套保养项目、保养公里数和保养价格。
相较于传统燃油车，纯电动轿车保养周期更长、惯例保养项目更少，省去了如机油、三滤、火花塞等繁复易耗品的替换，在全体保养本钱方面具有压倒性优势。以用户行进10万公里保养为例，威马EX5(参数|图片)的保养本钱最低仅需6,350元，与其他平等动力体现的SUV燃油车型比较，最高节约近2万元。
移动服务车掩盖24城，用户满意度高达99.2%
用户的痛点便是威马立异的起点，威马轿车活跃拥抱数字化、智能化技能，打通线上、线下壁垒，多行动立异用户服务体系，先后推出车机端一键速检、在线预定保养、移动服务车上门、APP专家在线答疑等全方位售后服务，为用户带来省时更省力的售后养车体会。
最新上线的在线“预定保养”服务让用户足不出户即轻松挑选车辆的保养时刻与门店，经过“威马粉丝联盟”大众号一键生成订单，高效快捷。榜首批供给在线“预定保养”的服务网点合计27家，掩盖北、上、广、苏、蓉、温等21座城市。此外，威马轿车的服务网点还供给移动服务车上门服务，让用户在家门口即可享受到车辆体系检测、简易保养、软件晋级等质量服务。到现在，威马移动服务车已在北、津、杭、温等24座城市累计出车达1,366次，行进路程48,533公里，服务时长超65,342分钟，用户满意度达99.2%。本年年内，威马移动服务车的规划将扩展至近百台，掩盖更广泛的用户集体。
作为智能轿车头号实力派，威马轿车一直坚持以产品服务晋级推进“用户价值百科完成”，以智能硬件为基，不断探寻服务鸿沟，为用户发明高质量的快捷出行体会。2019年，威马轿车旗下首款纯电SUV威马EX5累计交给量达16,810辆，成为造车新势力单车年度交给量榜首的车型。在北京地区，威马更是稳居20万价格区间纯电SUV商场销量冠军，均匀每小时就有1名新能源用户成为威马车主。未来，威马轿车将继续深化技能立异和服务保证，带给用户愈加安心愉悦的用车体会。
